走进居民区，总绕不开小区建设和管理的问题，往往业主们最关心的、“吐槽”最多的，就是物业公司。

小编在大调研中就搜罗到不少与物业有关的问题：小区绿化不足、停车位缺少、道路照明设施不足……

经过问题反馈，业委、居委、物业“三驾马车”齐心协力，不少问题已经得到整改，快跟着小编一起来看一看“管家”的回应。

一

大调研过程有业主反映“居改非”扰民。4月10日，由海湾旅游区网格中心牵头，联合城管、居委会、派出所、物业等部门，结合百路整治、无违建村居创建工作，对人民塘路1018弄招商海廷小区内涉及“居改非”违法经营的13家住户开展专项整治。

二

新家园13号楼梯居民反映公共楼道内感应灯失灵。永佳物业新家园办公室及时处置，安排人员进行灯泡更换，为居民的提供夜间保障。

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新家园9号楼梯外墙的雨水管经日晒雨淋后老化破裂。经调研人员向物业反应情况后，物业随即安排工作人员并进行了更换。

三

有村民反映31号楼梯有业主装修房屋，装潢垃圾裸露着堆放在楼梯口，既影响周边住户出行，又不雅观。经物业上门劝说后，装修房屋的业主使用蛇皮袋将装潢垃圾统一装袋、整齐堆放，便于物业及时收走垃圾，还周边住户一个干净整洁的居住环境。

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招商海廷居民反映，因经常有人从小区绿化带进出，把原来赏心悦目的一株株花草硬是走出了一条条“光秃秃”的光头路。调研人员得知这一情况后，马上联系相关部门，做方案、看现场、补绿化，经过一番努力满园春色不再有缺口。

四

很多居民反映新村内车辆停放不规范，造成停车难的问题。经过与规划部门沟通后，有关部门在和韵园旁建设停车场，在一号新村小公园附近增设停车位，并划好停车线。车主停车变的自觉、规范，增加了停车位的使用效率。

五

居委会管辖内的小区除了新家园小区有自己的物业公司，其他新村及商住楼的物业为政府托管物业，主要负责水电维修等事宜。居委会印制物业维修清单发放至辖区每家每户，便于居民一旦家中有突发情况，都能立刻联系到物业进行维修。

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绿地香颂小区居民提出广场舞场地黑暗，建议安装路灯。经调研后，4月15日二居委立刻响应居民需求安装户外路灯，同时加强管理，路灯由专人负责开关。小区阿姨高兴的说：大调研真好，居委干部能认真倾听小区居民的心声，为居民办实事、办好事！

六

阳光海岸小区居民对垃圾房位置设置存在不同意见。二居委实地勘察后，于4月15日组织业委会、物业以及业主代表召开协商会议，讨论关于垃圾房位置设置问题。

在大调研中，“管家”们不断提升解决群众急难愁问题的能力和水平，切实提升居民满意度、获得感。

大调研不仅是倾听居民声音、了解社区实情的一个通道，更为我们基层工作者提供了一个扎实工作作风的契机，我们将牢记使命、不断前行，将大调研真实、踏实、落实之风不断延续下去。