[](朱明生，特别评论员)2016年的某一天，我怀着敬意加入了华住这个国内最挣钱的酒店集团。在华住的303天，颠覆了我大部分管理学认知，遇到了好多新鲜事儿。

第一件事，没有办公室。

进入这份工作后，没有人给我办公室，他们似乎并不认为这是一件特别重要的事情。政府向我问好，让我在会议室过渡一段时间，于是我开始了漂泊的生活。我经常走出房间，因为会议室也很紧张。所以我不得不去各种会议室，或者去其他人的办公室，或者在过道里工作，然后找到一份好工作。

几个月后，最后，我在前台的后面打包了一个临时办公室的小谈判室，设施简单，五到六平方米，长板桌，一个普通的座位，一个白板和一个金融树。它不是声音，经常能听到门外温暖的工作的声音。

这和我以前的雇主给我的办公室太不一样了。不仅面积足够大，装饰也足够，而且还具有特色。无论是浴室还是窗户都有一个小花园，或者是早年的江景房子。

我有点困惑。至少我是管理委员会的成员。我为什么不做一个像样的办公室？这类似于李林冲在湿地外的"一种杀虫棒"吗？当新人进入工作的时候，他们都必须先战胜和？

慢慢地，我意识到事实并非如此。近年来，华珠从单一品牌发展到多品牌，从标准住宿到非标准住宿，从单一住宿形式到多元化，规模越来越大，各类精英纷纷加入，办公空间越来越紧张。华珠人尤其低调务实，觉得办公室的规模无关紧要，无论风格如何，都要做好工作，所以并不是把解决办公室问题作为重大事件来跟进。每个人通常在楼上和楼下，在城外，在全国各地，没有时间呆在办公室。办公室的严重短缺和初级问题反而导致办公费用急剧下降，大大提高了工作效率，这也是一个奇迹。

相反，华的生活对客人相关的投入毫不含糊。和华为等业绩优异的公司一样，华珠每年都会投入大量的人力物力来设计新一代酒店产品，研发IT系统，完善客户体验，投入精力，减少对自己办公室的关注。从破旧的办公室里出来的可能是一个品牌的首席执行官，或者是全能的大人物，这是一种真正以客人为中心的企业文化。

第二个新的事，没人关心。

我对华胡的第二大混乱是，没有人跟我说话，很孤独，只给出一些小的例子。

例如，定向(上岗培训非常简单，商务，老板和我沟通一个小时结束。在公司简介和办公室知识方面，人力资源部给我寄了一堆文件来研究我自己。但有些文件是无法理解的，有些已经过时，所以当我离开时，我甚至不知道确切的偿还程序。问人，似乎每个人都很忙，没有时间彻底地告诉你。其他公司，以州际公路为例，我在那里工作过，例如，新员工的培训要丰富得多，招聘一名高管，培训总部各部门的主管几个小时，再加上人力资源部的上岗指导，以及来自各地关键人员的推荐信，总共将近三到五天，这样新来的人才能适应得很好。

例如，许多人看起来很冷。你对他们说你好。他们没有任何表情。他们急急忙忙地回答，然后他们路过。问他们一些问题。你被三个字发出了。他们不能说话。没有人把你当成领袖。我曾经派一个微信去一个老板秘书让她看看老板是否在这里。她对我说，我没有眼睛。我在哪里知道。我立刻做了一个大红脸，在其他公司是无法想象的，太直接了。

当你向其他部门寻求工作帮助时，其他人不一定要和你交谈，有时也没有必要一遍又一遍地谈判。我过去是因为旅游合资经营，我希望有一个品牌的城市支持和帮助，这个人先敷衍了事地说，节后回复，到节后，拖拉，邮件，电话都不回。我工作过的其他公司，无论是国有企业、私营企业还是外国企业，都没有发生过这种情况，这让我非常沮丧。

还有许多其他例子，而不是所有的例子。据说河流和湖泊生活在深水中，可能指的是这些。但是经过实际的经历和反复的嚼，我发现所有这些出现在背后，事实上，有一个非常合理的逻辑。

首先，公司招聘你，默许你是一个独立、勤奋、务实的人，如上岗培训等小事，多读书，多学，多问题。如果你甚至不能得到补偿，你的能力是值得怀疑的。不要来中国居住。

第二，华珠是一家非常民间的公司，每个人都有着平等的关系，一切都是以业绩为导向的，每个人都有限的精力，只会关心自己最重要的事情的表现，其他细节，都不是很讲究。嵇琪本人也很文民，出差去各地从不打扰的地方，都是孤身一人。有一次，当他出差时，他破例要求员工拿起它，并在管理委员会小组中道歉。我经常听到员工用自己的名字称呼老板，比如嵇琪、张敏，更熟悉的叫老吉、敏姐姐等等。在华珠上，似乎只有平民和英雄，没有高低之分。如果你做了什么，你就是英雄。别人对你的尊重只与你的表现成正比，而与权力无关。。员工们都很高兴，称你为领导者。如果你不高兴，那似乎没什么大不了的。对华珠来说，最好的心态就是不要把自己当回事。

第三，华胡是华胡与其他公司之间最大的区别，它是一个具有很强的创业基因的公司，创业精神自公司开始以来一直在继续，倡导创业文化和丛林文化。自齐齐以来，每个人都是一个企业家，而不是一个专业的经理。整个公司的气氛低调，务实，平易近人，没有绣花的腿，只有真正的材料。企业家们没有时间是有礼貌的，他们想生存，所以每天忙着努力工作，想如何实现绩效。另一方面，职业经理人很有魅力，有很多休闲，需要喝咖啡、聊天和社交等。所以在华湖，寂寞是正常的。但如果你做得更多，你就不会寂寞了。

最后，具有独特创业基因的华珠不仅不缺乏团队精神，而且由于遵循另一种特殊的逻辑和规则，具有更高的协作效率和质量。

假设我是协作提供者，而您是协作需求侧。

无论“-你是”是一个新的人还是一个老人，“我”都没有义务去帮助“-你是”。“我”在这里有一大堆问题。你什么时候有时间帮“-你”解决问题？只有当“-你”和“我”的利益高度一致时，“我”才有能力立即帮助“-你”。三人面前的那个人其实是一个真正的家庭，他敷衍了事，因为我比他高，他不想冒犯我，所以他没有直走。他没有工作，这是他个人的判断，认为这与他的表现无关，所以这是个累赘。

如果这对我不好，但它真的需要“我”的帮助去做，而且对整个公司都有很大的好处，那么“你”就不能只是给“我”一个合作的需要，而是提前做很多功课，比如找出“我”可以被“你”使用的资源，以及如何使用它，最好是考虑一下“我”的整个计划，让“我”简单地执行它。不要让我太麻烦，才能最有效地得到我的支持。如果你认为这是我的合作责任，只需提到要求，然后把它们全部扔给我，那么对不起，“我”不能保证按时完成。你必须等待我完成其他重要的事情，看看你是否有精力和心情来帮助你。如果“你”因为“我”不合作告诉老板，我不认为老板会支持“你”，而“我”也有很多争论等待“你”。华珠不保护弱者，只是基于对英雄的结果。华珠倡导狼性，自觉自发，积极主动，不喜欢看“你”总是在那里说话，或不知所措。

这种逻辑是企业家的心态和行为。如果你是在工作模式，你是在职业经理人模式，所以你住在中国。

事实上，这一逻辑有助于化胡最大限度地利用企业资源。

华胡员工，独立和勤奋，渴望和珍惜资源，效率，不耽误工作。华湖的最大特点是每天都做实际的事情，每天都有进步。

对于一个快速成长的企业来说，管理永远赶不上企业的发展速度，所以最重要的不是系统，甚至是产品，而是它的创业精神，这是华珠可持续发展的核心引擎。

华柱其实就是一个简单外表下的武林高手..

第三件新的事情是，，东西不守规矩，头衔用处不大。

我在酒店业工作了近20年，先后在各种所有制经营模式下工作过的酒店集团、外资企业、国有企业、民营企业都做过，花竹是其中最有特色的一家。在头100天的工作中，我可以说是痛苦。我经历了各种各样的心理变化，如渴望尝试，住在其他地方，老虎坠落平阳，南橙和北三叶草，撒谎工资等。最后，我对这份工作有了积极的理解，并重新调整了自己的创业心态，即回归零。

自2004年3月以来，我一直是一家大型酒店集团的首席信息官，每次更换工作、权力、团队、IT系统等资源都会自动分配给我。当我进入岗位时，我手里有资源。我可以与其他部门交换资源，以实现良性的协调。在花竹，我基本上有工作，没有团队地位，空有头衔，几乎空手拼搏江山。起初我觉得这是不公平的，但后来我发现，这些目前在华珠担任高级职位的同事，基本上都是从这个阶段来的。因此，没有人会认为我的国家是不公平的。你什么意思？对一个熟练的女人来说，不吃米饭是很难的。花竹的灵巧女人，都是寻找自己的资源，在锅下找米。如果别人不给，他们应该用三头六臂，放下身材，问，劝，甚至争取。

华珠有一种潜在的地域文化和竞争文化，我花了三四个月才突然意识到这一点。老板给了你一个好的头衔，，网站从来没有分裂，而是PKSystem，谁做到了它。我在华珠的一个头衔是增值业务高级副总裁.我以为只要是增值生意，那就是我的地盘，然后我发现这是个大错误。别人已经做过的增值生意不会轻易交给你。每个人的领地都是自己辛苦的工作，所以特别珍惜，不能被别人觊觎。而你是从无到有地做生意，别人可以偷偷做，只要你在你之前做，公司将来就会把生意留给他。如果别人抢走了你的地盘，老板只会嘲笑你，而不会帮助你。一旦你这样做了，即使它被抢劫了，老板也会看你一眼。这种文化形成了华珠内部制衡竞争的积极机制。

在中国生活，这个头衔从来就不重要。重要的是你能做什么。资源是你提供业绩的重要保证。对于一个没有任何资源的新人来说，这是一个巨大的挑战。别人的资源你没有力气去抢，而且你已经很容易种下一棵小苗，用自己强大的资源，可以马上复制，或者半剪，大规模推广，你还得叹口气，试着再种一棵。在这种残酷的环境中，即使是羊也必须尽快演化成狼，否则，它就永远无法生存。

这对个人来说是一种残忍的，但是对于企业有利的制度，让国家的发展速度每天都有一千里。

这是一个低调的公司，但它是一个锻炼人，高效的公司。这不是对员工的关心，而是另一种方式。

让你快速生长，从温室的花朵到沙漠中的仙人掌。更有效，更强大和有能力，化胡是改造人们的场所。

只要你做得好，给你一个好的回报，你不需要自己去发现，依靠大树，依靠内部的经营机制和庞大的线路，就有可能实现财富自由的梦想。

这不是职业经理人，而是企业家和企业家。为什么这个行业的精英们会加入中国呢？因为只要你有实力，中国的平台就能让你成为亿万富翁、亿万富翁。

第四个新问题是，有越来越多的利润中心和更少的成本中心。

一般公司分为成本中心和利润中心，前者负责花钱，后者负责赚钱，大部分部门是成本中心。在华珠，似乎没有成本中心，几乎每个部门，每一个业务部门，都是一个利润中心。

举例来说，资讯科技署已设立车票业务，每年有数千万元的收入。他还试图将他正在使用的系统商业化，创办了一家名为联光(Lianguang)的IT公司，并开始大规模盈利。

集团运营部原本负责品质和运营标准，也成立了咖啡事业部，专门开发一个名为 Niiice Café 的咖啡品牌，嵌入汉庭的前台运营中，一方面提升门店的文化氛围和质感，另一方面获得增值收益.. 同时，他们还把手放在店里的小商品销售上，制定标准，组织供应，规范流程，每年只需洗漱用品和水果盘就能赚到很多钱。

控制着公司成员和资源的市场部成立了一家与供应商和品牌合资的“华珠购物中心”，在网上销售各种商品，收入达数亿美元。

还有许多其他的例子，如人事部的华珠大学，采购部门的云采购，特许经营商部门的贷款，财务部门的存储价值和财务业务等等。

每个部门都在磨练自己的头，把自己变成一个利润中心，因为一旦老板赚了钱，老板会对你很高，你可以拿到钱。马无夜草不是脂肪，这些增值服务，是各部门的夜草。

在这个每个人都想赚钱的环境中，华珠有越来越多的利润中心，越来越少的成本中心，很难不赚钱。财务报表一年比一年好。华珠是一家整年赚钱的机器和价值创造者.

如今，由于创始人纪琦的传奇和其卓越的盈利能力，S华珠已经成为酒店业的名人和明星。 为什么华柱能这么红？ ？ 因为它以客人为中心，低调，务实，平易近人，管理投资是渐进的，公司在全员内部做生意，倡导表演文化，丛林文化，平民文化，倡导狼性与人性的融合，有完善的内部创业机制，有创始人创业精神的很好延续。

一个老板在来中国之前告诉我的。别走。你不能活下去。我说生活不重要，我要用我的职业前途来仔细看看公司。此外，我是一个老赛季的球迷，当我在工作，你是一个特殊的明星。

当我还是个孩子的时候，我听到了一首歌。为什么花这么红？这美妙的旋律一直萦绕着我。今天，我写了一篇文章“为什么花竹这么红”来纪念我在华珠上的303天。

注：本文只是笔者个人对华住的观察和解读，不一定准确，仅供大家研究华住现象时参考。如有与事实不符之处，请指出，当及时更正，谢谢！