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  • 英媒:美国旅游业正绞尽脑汁吸引中国游客
  • 2020-11-22 23:35:25
  • 英国媒体说,美国旅游业正在铺开红地毯,以吸引中国游客,这是最受欢迎的商品。

    英国“金融时报”在一篇题为“美国利用社交媒体、优调和获奖问答吸引中国游客”的文章中表示,中国预计2014年出境游将达到1.14亿人次,使中国成为世界上最大的出境旅游来源。“金融时报”在一篇题为“美国利用社交媒体、青春和获奖问答吸引中国游客”的文章中说。随着中产阶层的增加,我国出境旅游规模有望继续扩大。

    美国吸引了许多来自国外的中国游客,这对美国的酒店、零售商和旅行社来说是个好消息,因为中国游客愿意花钱。根据美国旅游协会的数据,中国游客平均每人花费7200美元,而外国游客每人平均花费4500美元。

    但美国仍然只吸引了180万中国游客,占中国出境旅游的不到2%。随着中国作为一个相对不发达的市场,美国旅游业正在努力创新,以吸引中国游客和旅行社,同时提供文化便利和无形服务,让中国游客有宾至如归的感觉。

    万豪国际酒店(Marriott International Hotels)和希尔顿酒店(Hilton Hotels)等公司已投入巨资,通过携程等展览和预订网站,向中国消费者推广品牌,并改进了自己的网站和呼叫中心,让讲粤语和普通话的游客更容易预订和付费。

    万豪国际酒店集团(Marriott International Hotels Group)跨文化事务部副总裁阿普瓦·甘地(Apuva Gandhi)说:“在每次会议上,我们都会讨论中国。我们相信,让这些来美国出差或休闲旅游的中国游客,将是一个巨大的商机。“

    国家旅游局一直积极推动美国成为全球旅游目的地。它最近的重点是帮助美国公司吸引潜在的中国游客。

    美国州政府甚至已经开始采取行动。去年,加州邀请著名女演员高渊源担任旅游品牌推广大使,宣传加州是中国游客进入美国的友好门户。

    高元元在新浪微博上帮助推广加州旅行社的网站,新浪微博上有一个获奖的问答比赛,获奖者将有机会以VIP的身份访问加州。

    总的来说,中国赴美游客近年来呈爆炸式增长。中国已经是来自美国的国际游客的第五大来源地,预计不久将成为最大的来源地。随着美国和中国上月达成协议,将签证有效期提高至10年,这一增长过程也应该加快。

    但允许中国游客来美国只是问题的一个方面。确保中国游客感受到欢迎和享受是另一个挑战。

    一些无形的服务将有助于克服文化障碍,如更好的语言服务和传统的中国饮食,这些服务现在被视为让中国游客感到宾至如归并愿意再次返回的关键。

    希尔顿酒店集团(HiltonHotelsGroup)已经在全美20多家酒店为中国游客推出了一项服务。该服务名为希尔顿欢迎节目,提供中国茶、中国拖鞋、中国电视节目和中国传统早餐等设施。这项服务取得了积极成果。

    除了这些受欢迎的姿态外,提供新颖而独特的高端体验也是中国游客源源不断的关键。医疗旅游、大学参观、高端购物、高尔夫和品酒等在中国游客中很受欢迎,在未来很可能会继续增长。