[]希尔顿近日公布2018年第四季度及全年财报。财报公布后股价上涨6%，达到了自去年10月以来的最高涨幅。

2018年，希尔顿的家庭平均总销售额(RevPAR)同比增长3%；经调整后的第四季度每股收益为0.79美元，超过了0.69美元的预期。

JeffriesEquity分析师表示，希尔顿的财务状况是"健康，"，MichaelBelisio是美国资产管理公司RwBaird的高级研究分析师，他说，希尔顿的第四季度成果"很容易超越以前的期望和期望。"

但分析师在希尔顿的财报电话会议上也提出了一系列问题，分析师和希尔顿股东担心，酒店行业10年创纪录盈利周期即将结束。

希尔顿CEO Chris Nassetta对酒店的商业模式保持了极大的信心。2018年，希尔顿在净单位增长、中国市场扩张、忠诚度会员增长和RevPAR方面都取得了不错的成绩。但分析师对希尔顿筹建酒店数量的下滑提出了一系列问题。考虑到中美的持续，分析师们对希尔顿在中国地区的业务拓展产生了担忧。另一方面，转化成本的提高和希尔顿在休闲旅游市场所占份额的下降等问题也备受关注。

纳塞塔说，希尔顿酒店的计划在2018年比一年前增长了6%，待建酒店数量的增长速度“每个季度都有很大的差异”。美国宇航局预计，希尔顿酒店的增长计划将在2019年年底前继续稳定下来。

美国国家航空航天局将第四季度休闲旅游业的下降归因于许多因素，如假日变化、天气原因和联邦政府关门。

此外，希尔顿将其对RevPAR的2019年预测下调至1%至3%，从2%降至4%。

中国市场

和其它扎根中国市场的旅游品牌一样，希尔顿也感受到了下滑和中美对旅游业务的影响。

纳塞塔指出，希尔顿在中国的休闲旅游业务经历了最大的衰退，和经济低迷是其背后的主要原因。

尽管中国对休闲旅游的需求有所下降，但希尔顿在2018年亚太地区RevPAR的6.5%增长，在很大程度上是受今年上半年中国市场的推动。去年，中国的RevPAR比去年同期增长了10%。到2019年，亚太区域RevPAR的总体增长预计将在中等个位数(中个位数)范围内，而中国市场经济将继续，其RevPAR仍将实现中位至高个位数的增长幅度。

希尔顿酒店计划在亚太地区的酒店项目中占30%，预计今年将在亚太地区新建2万间客房，净增20%。

美国宇航局认为，希尔顿酒店正在为中国的酒店项目建设一个“仍处于良好状态”的项目。纳塞塔说，中国市场的中产阶级正在增长。他已经逐渐从奢侈品牌转向“中间市场”品牌，比如希尔顿酒店和希尔顿花园酒店的汉普顿酒店。

"如果继续并保持缓慢增长，它确实会对希尔顿的商业发展产生连锁反应，"纳塞塔说。然而，到目前为止，希尔顿没有看到这样的情况。希尔顿去年向中国市场添加了11000间客房，比去年增加了近50%。根据目前的情况，预计到2019年，希尔顿酒店将增加30%至33%的新房间。”

忠诚度建设要强调顾客参与

在顾客忠诚度方面，美国宇航局更多地关注客户参与，而不是成员总数。到2018年年底，希尔顿拥有8500万会员。

“确保会员的参与是重点，”纳塞塔说。在现行的会员制度下，真正参与酒店活动的用户数目，实在是一个值得思考的问题。五六年前，只有15%和20%的用户会参与，但现在这一比例已经跃升到50%。“

"希尔顿的官方网站销售渠道仍保持着最高的增长率，远远高于OTA平台。在2018年的房间销售数字方面，希尔顿的官方网站直销渠道比其他分销渠道增长三倍。"

美国宇航局此前曾表示，希尔顿的差异化策略是与消费者进行更多的互动和参与，而不是其他同行所希望的“拥有客户”。希尔顿希望通过进一步强调酒店忠实会员所享有的利益，有效地增加顾客的参与。

财务报告数据

与2018年全年相比，希尔顿的第四季度净利润为2,225亿美元。

调整后的息税前利润第四季度为5.44亿美元，2018年全年为21.01亿美元，超过此前预期区间的高位。(本文由Elena从Skift编译而来)