佳信客服亮相上海
荣获2016中国移动互联网
最具投资价值奖
4月15日，艾媒网于上海小南国花园酒店举办“2016年中国移动互联网拳头奖”颁奖盛典。在当天的活动上，艾媒网揭晓了“2016中国移动互联网拳头奖”获奖名单，佳信客服及其“纵横发展”的策略获得投资人的青睐，为佳信赢得了“最具投资价值奖”，佳信客服一方面打造全媒体SaaS客服系统，将加入视频客服、人脸识别等功能，持续完善客服系统，另一方面深耕行业，深度挖掘行业需求，打造行业解决方案。
目前国内SaaS客服产业还处于起步阶段，其他的客服平台大多是集合了多个供应商的单一产品，而佳信客服通过多年的技术沉淀积累，完全自主研发了客服系统，并拥有多项国家专利。佳信客服除拥有国内接入渠道最广、自定义程度最高的在线客服产品外，还拥有云呼叫中心、工单系统、智能机器人、移动客服app、移动客服SDK、用户体系、轻量CRM体系等全渠道产品线。不同于传统多渠道客服产品间渠道割裂或简单的数据互通，佳信客服产品间互相打通并完美融合，不仅如此，在面对行业深度需求时，佳信客服可灵活应对，目前佳信客服已提供金融保险、电商、旅游、O2O等多行业解决方案，助力行业客户快速响应互联网+时代的客户服务。
与佳信客服一起2016中国移动互联网拳头奖的企业还包括360、小米、腾讯、泰迪洗涤、又拍云等企业。据悉，移动互联网拳头奖是全球唯一一个由权威的第三方数据研究机构评选的奖项，在业内具有绝对权威。是继2013年全球第二届移动互联网拳头奖、2012年全球国首届移动互联网拳头奖、2011年全球最佳手机应用软件大赛的进一步提升。为业界提供一个权威有力量的品牌评选平台。促进移动应用服务提供商、移动终端厂商、运营商、用户和应用开发者的交流，带动着国内移动互联网行业的发展。
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